রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

w667-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়ার সুযোগ বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
w667 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার কাঠামো ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — bKash বা Nagad রেজিস্টার্ড নম্বরে কোড পাঠানো হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র লগ-ইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিবরণ বা লগ-ইন তথ্য কোনো অনিরাপদ চ্যানেলে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগ-ইন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সচল রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়মিত নিয়মকানুন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। সন্দেহজনক লগ-ইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেকোনো পথে আপনার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দ্রুত পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@w667-তে ইমেইল পাঠান। অনুরোধের বিষয় স্পষ্ট লিখুন — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ।

মোবাইলে সহায়তা

মোবাইল থেকে সহায়তা পাতায় ঢুকে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

আর্থিক নিয়মকানুন মেনে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগ-ইন সেশন সচল রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা নিশ্চিত করে তারপর সেবা ব্যবহার করুন।

অনুরোধ যাচাইয়ের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাই সাধারণত OTP বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে হয়ে থাকে।